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软件是单机版还是网络版？
一台就是单机使用，两台就可以联网使用，联网使用时，就和医院的模式一样，数据是相通的。医生开的处方，收费处就可以看到。
软件有几种版式？
我们在一套软件内，集合两种界面（综合，精简），结合两种模式（启用，不启用），组合成四种不同的使用体验。
软件可以安装几台电脑？
软件安装没有电脑台数的限制，可以多台联网使用，例如A电脑要打开软件，则需要把加密锁接在A电脑上，如果B电脑要打开软件，此时可以把A电脑上的加密锁取下来接在B电脑上，此时A电脑就不能打开软件，如果A电脑和B电脑要同时使用软件，则需要在A电脑上和B电脑上同时接上加密锁。即多台电脑同时使用时，需要N个加密锁。
我两个诊室和一个药房共三台电脑使用，需要购买几个加密锁？
例如3多台电脑同时使用时，需要3个加密锁。软件安装后接上加密锁，软件才可以正常使用，没有加密锁，软件仅能安装，无法登录使用。
加密锁是U盘吗？
加密锁不是U盘，外形和U盘类似，但不存储用户数据，正式版软件安装后，收到我们邮递的加密锁，接在电脑的USB口，软件就不提示过期，就可以长期使用（注意：安装正式版软件时，卸载掉试用版软件，试用版仅是了解软件基本功能的）。
药房的电脑和诊室的电脑怎样连接在一起？
所有电脑都接在同一个路由器或交换机上就可以了，安装时会给您远程调试通的。
无线WIFI可以使用吗？
无线WIFI可以使用，无线信号容易受周围环境及障碍物遮挡的干扰，由于信号强度和无线网卡限制，容易造成信号衰减和丢包的现象，影响网络质量，造成速度不高，后期数据量越大，速度影响越明显，如果有条件，建议尽量使用有线，把电脑用网线都接在路由器或交换机上就可以了，速度会更快些。
西药和中成药可以扫码入库吗？
对于西药、中成药等有69条码开头的药品，或有批准文号的药品，建议用扫码入库，对于即没有条码也没有批准文号的药品，可以用普通入库。
每天收费人员的交款报表，诊所销售的药品和库存，药品利润等报表软件中有吗?
我们在统计报表、综合查询、门诊日志等功能中有详细的展示，支持按不同时间段查看，并且支持导出EXCEL文件，进行二次编辑。
正式版软件是怎样安装的？
正式版软件是购买后我们远程给您安装的，或您用我们发送的正式版软件自己安装也可以，现在的试用版就卸载不用了，在不接加密锁的情况下有7天的使用时间，等收到我们邮递的加密锁后，接在电脑的USB口上就不提示过期了，就可以长期使用了。